Al gigante cosmético francés también le salpican litigios. L'Oréal se encuentra en medio de hasta seis batallas legales debido a nuevas acusaciones sobre niveles inseguros de benceno en sus tratamientos contra el acné que contienen peróxido de benzoilo.
Hasta seis demandas colectivas han sido interpuestas contra sus marcas CeraVe y L'Oréal. El foco de la controversia ha sido el benceno, un químico cancerígeno que supuestamente se ha encontrado en concentraciones alarmantes en productos empleados en el cuidado del acné.
Una ciudadana de Hawái interpuso un recurso contra L'Oréal hace un año en el tribunal federal de Hawái señalando que la empresa había vendido productos con peróxido de benzoilo a "niveles altamente peligrosos". Este producto, concretamente es el tratamiento La Roche Effaclar Duo Dual Acne Treatment y la ciudadana Jennifer Snow, denuncia que tras la realización de pruebas independientes por parte de Valisure, un laboratorio de Connectitut, revelaron que los niveles de benceno en estos productos eran más altos que los permitidos por las regulaciones federales. Snow afirma que L'Oréal en ningún momentó informó de la presencia de benceno en sus productos y que omitió su deber de advertir a los consumidores acerca del riesgo de este ingrediente (el peróxido de benzoilo puede desgradarse en benceno bajo condiciones normales de almacenamiento y uso).
Estas denuncias que llegan desde Estados Unidos han sido encabezadas por Valisure, que ha solucitado a la FDA la retirada de los productos afectados y que invita a revisar las directrices para la industria. La FDA aún no se ha pronunciado al respecto.
El benceno es un conocido carcinógeno vinculado a la leucemia, cánceres de sangre y otras afecciones graves de salud. El presidente de Valisure, David Light, ha descrito los hallazgos como inéditos, declarando: “El benceno en los productos con peróxido de benzoilo proviene del propio ingrediente, a veces en niveles cientos de veces superiores al límite condicional de la FDA”.
Valisure también detectó benceno en productos de Clinique, propiedad de Estée Lauder, Up & Up de Target y Clearasil de Reckitt Benckiser. Las otras demandas contra L’Oréal no se limitan a productos con peróxido de benzoilo.