Así lo explica el portal de 'Business of Fashion'. No siempre las estrategias de marketing y ventas relacionadas con grandes celebridades funcionan de la manera que las marcas esperan, y este, es claramente el caso de 'Morphe'.
'Morphe Cosmetics' es un fabricante de productos cosméticos y productos de belleza que se fundó en 2008 en Los Ángeles. Tal y como estudia 'Business of Fashion', 'Morphe' puede ser un caso de cómo centrar el lanzamiento de nuevos productos alrededor de celebridades e influencers, puede, finalmente, derivar en un auténtico desastre para la marca. Para ello, el portal de información indaga en la trayectoria de la firma para mostrar los errores, que creían aciertos, que han cometido.
- Emma Chamberlain: es conocida principalmente en Estados Unidos. La joven de 21 años es reconocida especialmente por su presencia en Youtube y ha ganado varios premios en la categoría de 'streamer' en el país norteamericano. 'Morphe' apostó por ella en 2020 para lanzar su propia marca de skincare, 'Bad Habit'. Finalmente, Chamberlain, dejó 'Bad Habit' cuando su contrato de un año expiró. La marca ha reportado 3,4 millones de dólares en ventas, menos de la mitad de las que estimaba.
- Charli D'Amelio: saltó a la fama a través de TikTok. Esta estadounidense de tan solo 18 años se hizo mundialmente conocida en la plataforma por sus vídeos de baile, belleza y modelaje. Junto a su hermana, en abril de 2020, lanzó con 'Morphe Cosmetics' su propia fragancia, además de una línea de skincare con la ayuda de una dermatóloga muy famosa. D'Amelio consiguió lanzar su fragancia, 'Born Dreamer', pero su línea de skincare ha sido descatalogada.
- Demi Lovato: lanzó una línea de belleza con la marca, pero esta, resultó ser un fracaso, eclipsada por los lanzamientos de Selena Gomez con Rare Beauty y Hailey Bieber con Rhode Skin Care.
- James Charles: este, también fue un duro golpe para la marca. 'Morphe' decidió colaborar con este youtuber, maquillador e influencer de 22 años. Juntos, lanzaron una paleta de 39 sombras de ojos. En 2021, la relación contractual entre marca y celebridad acabó por una serie de escándalos que se relacionaron con James, y que muchos consumidores criticaban a la firma por seguir colaborando con él.
Además, 'Morphe' decidió apostarlo todo a R.E.M Beauty, que se incluía dentro de 'Forma Brands', el programa de marcas incubadoras que tenía el objetivo de hacer crecer las marcas del portfolio de Morphe y adquirir las licencias de los productos de belleza y skincare de Ariadna Grande, propietaria de R.E.M Beauty. Los primeros productos se lanzaron en Noviembre de 2021, con una campaña de lanzamiento que incluía una experiencia completa, donde había un photocall que recreaba la llegada a la luna de Neil Armstrong, pero con la bandera de R.E.M Beauty. 'Forma Brands' depositó todos sus esfuerzos y recursos económicos, que también, finalmente, se convirtió en otro fracaso para 'Morphe', por los mismos detonantes que en el caso de la línea de Demi Lovato.
Por ello, 'Forma Brands' atraviesa ahora una situación crítica: la compañía debe entre 600 y 700 millones de dólares. Tal y como apuntan desde 'Business of Fashion', "Forma está recopilando opciones que puedan hacer más fuerte su posición financiera y estamos priorizando las marcas que tienen más significado para nuestros consumidores y posicionando a la compañía para crecer a largo plazo."
El precio invisible de las celebridades
Este tipo de colaboraciones para 'Morphe', forman ya parte de su ADN, y es algo, que con anterioridad ha rendido de manera adecuada y han logrado unas cifras en materia de ventas realmente increíbles.
Pero cambió con la llegada de 2019, TikTok y que los consumidores priorizaban el cuidado de la piel por encima del uso de maquillaje. Para ello, 'Morphe' lanzó 'Forma Brands' para crear de manera rápida líneas de belleza o adquirir algunas existentes.
Según indica BoF, que ha podido tener acceso a documentos de la compañía, Forma Brands había presupuestado más de $420 millones en ingresos el año pasado, pero estaba en camino de llegar a unos $80 millones menos que esa cifra. Los ingresos de Morphe el año pasado fueron de 295 millones de dólares, frente a unos 500 millones de dólares citados en los informes de los medios en 2019.
'Beauty Packaging' informó también hace unas semanas, que 'Forma Brands' se acogía también al Capítulo 11 y declararse en bancarrota. Un portavoz de la empresa, decía que: "Forma Brands participa en discusiones constructivas con nuestros stakeholders sobre formas de fortalecer la compañía financieramente y reforzar nuestro enfoque en las oportunidades que hay por delante para nuestras marcas. Estamos muy contentos con los productos que vamos a seguir para llevar a nuestros clientes."
Otras polémicas que salpicaron a 'Morphe'
Tan solo 8 años después de su fundación, la firma de cosméticos estadounidense ya hizo frente a una campaña que acusaba a la colaboración con la youber Jaclyn Hill. Esta youtuber que ahora tiene 32 años, en 2016, lanzó su segunda colección de brochas que recibió numerosas quejas y reclamaciones por parte de gran parte de los consumidores que hacian referencia a la baja calidad de los productos.