Debutó en el mercado inglés en el año 2000, en Bluewater Mall, en Kent, pero tan solo 5 años después, cerró sus 9 tiendas. Ahora, Sephora, quiere volver a operar en el mercado del Reino Unido y 'Beauty Matter' ha proporcionado los detalles de esta reincorporación del retailer de belleza propiedad del grupo francés LVMH.
Según adelantó 'Beauty Matter', Sephora habría adquirido, el año pasado, Feelunique de Palamon Capital, por 132 millones de libras como primer movimiento para llevar a cabo su retorno al mercado británico. Chris de Lapuente, Director Ejecutivo y presidente de Sephora ha afirmado que están emocionados por la futura vuelta de Sephora al Reino Unido, y que era una reclamación por parte de los consumidores ingleses. "Venimos al Reino Unido de manera humilde", indicó Sylvie Moreau, presidenta de la cadena minorista de Europa y Oriente Medio. "Reino Unido posee uno de los consumidores más comprometidos y experimentados. Es un gran campo de batalla."
Este 17 de octubre, Sephora irrumpía en el mercado inglés a través del sitio web de Feelunique, que se convertía en Sephora.co.uk. Esto, significaba que marcas como Sephora Collection, Tarte Cosmetics, Skinfix, entre otras, estaban por primera vez disponibles en el país anglosajón. Algo que puede llegar a resultar contradictorio: Feelunique da el primer impulso a Sephora, que en los próximos meses podría convertirse en su principal competencia. En la página web de Feelunique ofrecieron un amplio catálogo de productos de Sephora, incluyendo sus icónicos calendarios de adviento.
Otro de los principales competidores en cosmética y maquillaje para Sephora será el actual líder de mercado 'Boots', que ha introducido en su oferta salones de belleza y ha aumentado su relación las marcas contemporáneas tal y como exigía la demanda en sus superficies de tienda más grandes. 'Pure players', como 'Cult Beauty', 'Look Fantastic' y 'ASOS', han mejorado sus experiencias de compra, sistemas de fidelización y elección de marca. Aún así, Sephora tiene el respaldo de contar con la plataforma de Feelunique y su base de clientes.
Los planes de Sephora pasan también por abrir su 'flagship store' en una ubicación que todavía es desconocida en marzo de 2023, además de incluir en esta tienda expertos en belleza en ellas, que resultó un éxito en Norte América y en otras regiones donde la marca opera. Chris de Lapuente alabó también el mercado de Reino Unido: "Ofreceremos a los consumidores británicos una selección pionera de belleza que es la mejor en su clase para la innovación, diversidad e inclusión. El Reino Unido es el hogar de un mercado dinámico de belleza y bienestar que Sephora tratará de sorprender y deleitar a través de nuestro conocimiento y creatividad. Nuestro apasionado equipo no puede esperar para servir e inspirar a los clientes del Reino Unido bajo la marca Sephora."