Como ha explicado 'The Business of Fashion' Lacoste está apostando por tiendas más grandes y mejores tras la apertura de una nueva tienda en Londres que cuenta con una superfície de 900 metros cuadrados. Es la segunda tienda que adopta este nuevo concepto, tras la apertura de "Lacoste Arena" hace un año en Francia, en los Campos Elíseos, y que tiene el doble de metros cuadrados que la que se inauguró en la capital londinense.
Con estas aperturas, la marca tiene el objetivo de mostrar una oferta de productos más amplia a los compradores en espacios más grandes y experienciales. Según explica Catherine Spindler, Directora General Adjunta de Lacoste, será la primera vez que Lacoste ofrezca a los compradores una gama completa de productos, incluidas sus líneas de perfumería, joyería y relojería, en un mismo espacio. "Es algo nuevo para nosotros, porque normalmente tenemos tiendas más pequeñas. Es la mejor manera de poder expresar y encarnar realmente todas las diferentes categorías" ha explicado la Directora General Adjunta de Lacoste.
El nuevo concepto de venta al por menor está diseñado para destacar mejor estas categorías y será una parte importante de la estrategia para impulsar el éxito. El calzado, como explica el portal anglosajón especializado en moda, determina un lugar destacado en la tienda londinense, con un gigantesco expositor en la pared en el que se muestran las nuevas zapatillas L003. Además de esta zona de calzado hay grandes colecciones de golf, tenis y fitness, y prêt-à-porter para mujer, hombre y niño. En la tienda de Londres, hay más de 4.000 referencias disponibles.
Los visitantes tienen mucho con lo que interactuar y esto les lleva a una gratificante experiencia. La parte trasera de la tienda alberga un espacio conceptual giratorio, actualmente repleto de máquinas recreativas retro para promocionar un acuerdo actual con Netflix y su exitosa serie "Stranger Things". En el piso superior, los compradores pueden personalizar sus polos con monogramas y un emblema de cocodrilo de edición limitada de su elección. "Creemos que el comercio físico es una cuestión de experiencia y capacidad de sorprender a la gente", detalla Spindler. "Tenemos que mantener nuestra autenticidad, pero seguir reinventándonos y sorprendiendo a la gente".
La marca ha anunciado que en el año 2024 realizará la apertura de un nuevo espacio en Nueva York y también en Asia, aunque aún no se ha especificado dónde.