L'Oréal ha retirado voluntariamente del mercado estadounidense su tratamiento para el acné Effaclar Duo de La Roche-Posay debido a la posible presencia de benceno, una sustancia química clasificada como carcinógeno humano conocido. Este retiro se produjo después de que la empresa detectara niveles traza de benceno en uno de los lotes del producto. Aunque estos niveles no representan un riesgo significativo para la salud, L'Oréal decidió retirar todos los lotes disponibles en coordinación con la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE.UU. (FDA) para mantener los más altos estándares de calidad.
El benceno puede formarse a partir de la degradación del peróxido de benzoilo, un ingrediente clave en muchos tratamientos para el acné, especialmente cuando estos productos se exponen a altas temperaturas o a la luz ultravioleta. Esta degradación fue destacada por el laboratorio independiente Valisure, que encontró niveles elevados de benceno en varios productos que contienen peróxido de benzoilo y solicitó a la FDA su retirada del mercado.
L'Oréal ha anunciado que está trabajando en una nueva fórmula mejorada de Effaclar Duo, la cual ha estado en desarrollo desde 2024 y estará disponible para los consumidores próximamente.
Si posee el producto Effaclar Duo en su hogar, se recomienda dejar de usarlo y estar atento a futuros anuncios de la compañía sobre la disponibilidad de la nueva formulación.