Hace apenas un año comenzaba la aventura de Anna Fuster, una apasionada de la cosmética y que se lanzó al mundo del emprendimiento con su propia marca de cosmética honesta. Hoy, después de un año, Anna Fuster, mediante a su firma, 'Two Poles' está presente en mercados internacionales como Estados Unidos, Canadá, Francia y Reino Unido, a través del e-commerce.
Two Poles ha ido creciendo poco a poco en cuanto a productos hasta acumular un total de doce referencias a la venta. Muchos de ellos, se han convertido en favoritos e indispensables para los consumidores gracias a sus efectos y resultados.
Esta marca de cosmética honesta, como la bautiza la fundadora, es un proyecto con el que Anna Fuster buscaba cumplir un objetivo: cambiar la forma en la que se percibe la cosmética mediante la creación de una nueva visión de ésta: empoderada, transparente y respetuosa.
Mirando ya al año que viene, la marca prevé abrir nuevos puntos de venta en Portugal, territorio en el que ha firmado un acuerdo recientemente con un distribuidor para poner a la venta algunas de sus referencias. La principal fortaleza de TwoPoles en cuánto a número de ventas reside en el ecommerce propio, a través del cual ha logrado un 70% del total de las ventas.
- ¿Cuál es la clave del éxito de Two Poles?
Diría que el éxito de Two Poles reside en la honestidad en todas sus vertientes. No solo en la transparencia en cuanto a formulación cosmética, sino en la cercanía con el consumidor, en el asesoramiento, en la formación de nuestros consumidores para que entiendan bien su piel y compren mejor. Actualmente, el sector de la cosmética está algo masificado y las opciones son infinitas, por esto, nuestra apuesta y valor diferencial pasa por la cercanía y el altruismo con nuestros consumidores, que, al fin y al cabo, es a quienes le debemos lo que Two Poles ha conseguido en su primer año de vida.
- En tan solo un año de vida, Two Poles ha llegado a Francia, UK, Bélgica, EEUU y Canadá… ¿Cuál es el próximo paso? ¿Asia, quizás?
El hecho de tener una imagen muy internacional, y un e-commerce, nos ha permitido llegar a muchos rincones del mundo, ha sido increíble. Pero todavía nos queda mucho trabajo por hacer en España y este será nuestro foco en este 2023-24. Tanto expansión del e-commerce como en punto de venta.
- Aunque ya ha dado el salto al retailer físico, ¿Existe el planteamiento, de a largo plazo, abrir un punto de venta? ¿Quizás una pequeña prueba con una flagship?
¡Eso sería un sueño! Pero primero hay que tener una masa de clientes muy, muy grande en una ciudad para dar ese paso. Creo que todavía falta, y por ahora no está en nuestra hoja de ruta, pero por supuesto nos encantaría y algún día llegará.
- ¿Cuáles son los planes para este 2023? ¿Qué hoja de ruta persigue Two Poles a largo plazo?
Con tan solo un año de vida, hoy por hoy a lo que aspiramos es a que nos conozcan, y tener la oportunidad de llegar a muchos más hogares españoles. Nos vamos a centrar en ampliar puntos de venta de calidad en España, así como potenciar nuestro propio e-commerce. Todo ello sobre unos valores de marca muy sólidos que queremos transmitir. Luego, por supuesto, seguiremos ampliando catálogo con alguna novedad que ¡os va a encantar!
- Si Anna Fuster tuviera que elegir tan sólo un producto de los 10 que completan su gama actual, sería...
Uf esta es muy difícil. Aquí depende… La que mayor alegrías nos ha dado: Cloud Moisturizer. El producto más completo y del que me siento más orgullosa: Smart Eye Cream. El preferido de nuestras clientas: Morning glow.
Así que creo… Que por mi parte, me quedo con el contorno de ojos. Es de lo más potente que hay en el mercado actual.
- ¿Qué es la cosmética honesta para Anna Fuster y por qué Two Poles, en un año, se ha convertido en una referente?
Una cosmética que ayuda, guía y forma al consumidor y pone a este en un primer plano. Como ya comentaba anteriormente, hay una gran proliferación de marcas del sector cosmética y en ocasiones los usuarios pueden perderse entre tanta información y no tomar las decisiones adecuadas de compra para sus necesidades concretas. Aquí es donde radica el valor añadido de Two poles. La formación y la información es nuestra propuesta de evolución a través de la transparencia y el respeto. Orientar a nuestros clientes para que conozcan de primera mano que principios activos benefician a su tipo de piel y qué necesidades cubre y en qué medida estos ingredientes forman parte de los productos de Two Poles.
Todo ello sobre una base muy sólida, claro: unos productos de gran calidad en los que no se escatima ni en ingredientes, ni en concentraciones, para buscar la máxima efectividad posible, junto con una gran sensorialidad.
- ¿Qué necesidad detectó Anna Fuster al fundar Two Poles?
Two Poles nació justo por una necesidad específica, la de mi hija Gal·la. Ella nació con la piel muy sensible y reaccionaba a multitud de elementos que viven con nosotros a diario. Bajo esta premisa se creó Two Poles, para darle a mi hija y al resto de personas, tengan el tipo de piel que tengan, unos productos respetuosos, que cuiden y mimen la piel sin dañarla y sin provocar reacciones adversas, pero que a la vez puedan ser potentes, y proporcionar tratamientos como un “anti-edad” o well aging, como me gusta más llamarlo.
La marca de cosmética honesta de Anna Fuster irrumpió en el sector con el lanzamiento de una rutina básica de cosmética conformada por 4 productos con ingredientes como la niacinamida, los péptidos, el ácido azelaico o retinol.