Hoy, en nuestra sección de 'Entrevistas a Directivos', entrevistamos a Ramón Gargallo, el CEO de Visibilidad Punto de Venta. La compañía actualmente está asentada en Mataró, tras pasar años en Badalona, y de la mano de Gargallo conoceremos su posición y papel dentro del sector cosmético.
- ¿Quién es Ramón Gargallo y cómo llega al sector de la cosmética?
Mi vida profesional ha estado profundamente ligada al sector farmacéutico, lo que me ha permitido establecer vínculos sólidos con farmacéuticos y conocer de cerca sus necesidades y prioridades. Esta relación cercana me llevó de forma natural a especializar VPV en el sector vibrante de la cosmética, tanto en farmacias como en tiendas especializadas.
- ¿Por qué nace Visibilidad en Punto de Venta? ¿Cómo definirías a la compañía? ¿Qué le hace diferente?
En VPV, ofrecemos una visión global y un servicio integral a 360º, desde la concepción del diseño hasta la entrega final. Nos enorgullece colaborar estrechamente con nuestros clientes, aportando soluciones creativas y materiales vanguardistas que respetan el medio ambiente sin sacrificar la esencia de la marca. Nuestros diseños disruptivos están pensados para captar la atención del cliente final, generando ese deseado “lo veo, lo quiero, lo compro”.
- ¿Por qué el sector de la cosmética?
Mi relación profesional con los farmacéuticos se ha convertido en relación más cercana a lo largo de esos años, lo cual me ha permitido entender claramente sus necesidades y prioridades vinculadas a la PLV. Por ello y de forma natural, VPV se ha especializado en el sector de la cosmética tanto en farmacia como en la tienda.
- ¿Qué peso tiene la innovación dentro de su empresa y cómo procuran mantenerse siempre a la vanguardia?
Más del 70% de los consumidores toman la decisión de compra en el punto de venta. En VPV, estamos en constante búsqueda de nuevas formas de atraer al cliente, participando activamente en eventos y ferias para mantenernos al día con las tendencias del mercado y los nuevos materiales. En este sentido, ser miembro del Beauty Cluster nos facilita el acceso a una información fiable y continua sobre la evolución y las tendencias del mercado de la cosmética. Entendemos que para que la publicidad en el lugar de venta (PLV) sea efectiva, debe satisfacer tanto al cliente final como al profesional que lo exhibe, respetando siempre la imagen y los mensajes de la marca.
- ¿Qué es la disrupción y la innovación para VPV y cómo la trabajan?
Hay que seducir al cliente con un PLV creativo y original sin perder de vista la esencia de la marca. En VPV, acordamos una gran importancia al diseño y nuestro compromiso con el diseño es absoluto. Creamos disrupción gracias a diseños innovadores que seducen y sorprenden. Contamos con un departamento de diseño interno que se dedica a crear PLV que sorprenda e interese, utilizando una gran variedad de soportes, materiales, texturas y formas. Esta dedicación nos ha llevado a ganar varios premios de diseño, destacando nuestra capacidad para despertar emociones y captar la atención del cliente.
- ¿Cuál es el trabajo de VPV? ¿Cómo acompaña al cliente y cómo satisfacen sus peticiones?
La Clave del Éxito: Entender al Cliente y al profesional del punto de venta. En VPV, la comprensión profunda de las necesidades tanto del cliente final como del profesional del punto de venta es nuestra fórmula para el éxito. Acompañamos a nuestros clientes en cada paso, brindándoles asesoramiento personalizado sobre diseño y estrategias efectivas para captar la atención del consumidor. Adaptamos nuestras recomendaciones a las exigencias específicas de cada cliente, siempre respetando la imagen y los valores de su marca. Esta dedicación nos permite crear experiencias de compra únicas y memorables, que no solo atraen, sino que también fidelizan a los consumidores.
- ¿Es más difícil sorprender al consumidor final? ¿Cómo hacen frente a este reto?
En el mundo actual, los consumidores no solo compran productos, compran experiencia. La experiencia se vive a través de la imagen, la confianza, la felicidad y el bienestar que la marca transmite a través de sus productos. Por eso, en VPV creemos que la PLV debe ir más allá de ser un simple soporte físico; debe ofrecer una experiencia emocional que motive las compras y mejore la percepción de la marca.
Nuestra misión es clara: transformar la experiencia de compra a través de PLV creativa y original, que refleje la esencia de la marca y atraiga a los clientes de manera efectiva. En VPV, cada diseño es una oportunidad para innovar y destacar en el competitivo mundo de la cosmética.
- ¿Cómo espera Ramón Gargallo que sea la evolución del sector de la cosmética en los próximos cinco años?
En los próximos cinco años, el sector cosmético en España se transformará con el auge de la cosmética natural y la integración de la inteligencia artificial (IA) en la elaboración de productos. La IA permitirá fórmulas más personalizadas y eficaces, revolucionando el mercado. La PLV sostenible será esencial para destacar estos productos, combinando respeto ambiental y diseño innovador. Esta evolución no solo valorizará los cosméticos, sino que también ofrecerá experiencias de compra emocionantes y memorables para reforzar la lealtad del cliente y potenciar la imagen de las marcas en un mercado muy competitivo.