- ¿Quién es @caldesnud y quién es Cristina Carvajal?
Caldesnut es ese espacio en el que puedo dar rienda suelta a esta afición a la cosmética, que yo siempre digo que soy una friki de la cosmética. Es aunarlo con esto, con conocimiento científico que he ido adquiriendo a lo largo de mis años de formación y de experiencia profesional. Es ese espacio y ese momento en el que puedo compartir tanto los cosméticos que utilizo y/o compro, como ese conocimiento que comparto con la gente y les muestro qué hay detrás de la ciencia.
- ¿Cómo una ingeniera química se acaba convirtiendo en una divulgadora de contenido beauty y cosmético de referencia en redes sociales?
Caldesnut nació como un blog que se llama 'Cosméticos Al Desnudo'. Nació justo cuando acabé la carrera, y yo tenía clarísimo que quería entrar a trabajar como ingeniera en una fábrica dedicada a la cosmética, o que estuviera dentro del ecosistema de la industria cosmética. Lo tenía clarísimo. Pero, también tenía muy claro que a lo mejor no iba a ser tan sencillo al principio. Entonces, fuecomo la excusa para mantenerme siempre en contacto con la industria, mantenerme actualizada...
Ese fue el principal motivo por el que creé el blog para divulgar sobre paciencia, y también porque muchas veces leía muchas cosas con las que no estaba de acuerdo. Es cierto que vivimos en la era de la información, para lo bueno y para lo malo. Leía muchas cosas con las que no estaba de acuerdo y opino que al final el miedo y la desinformación se combate con información. Quería ser ese lugar de referencia al que si alguien acuda para ampliar sus conocimientos y poder tomar ellos mismos la decisión de compra de una manera más formada.
- ¿Cuáles son los principales conceptos o ideas que intentas transmitir a través de tus contenidos?
El objetivo es explicar cómo funciona tanto la piel y los cosméticos, así como la industria, para que los consumidores puedan tener toda la información posible y sean capaces de elegir con libertad, sabiendo lo que compran.
- ¿Conectas mucho con tu audiencia y respondes a sus necesidades, ¿Dónde crees que está más perdido el consumidor y qué falsas creencias y mitos detectas cuando mantienes el contacto directo?
En general diría que la mayoría están abrumados por la cantidad de opciones que hay, incluso utilizaría la palabra sobreinformación, no saben qué ingrediente utilizar o como combinarlos, o en qué %, cuando en la mayoría de los casos tampoco es necesario utilizar todos los ingredientes que se van poniendo de moda. Está bien si quieren hacerlo, por supuesto, pero las rutinas sencillas también pueden ser muy efectivas.También hay una parte de la población que continúa teniendo miedo a determinados ingredientes, algo que resulta sin duda preocupante.
- ¿Te ayudó @caldesnud para escribir tu libro ‘Inteligencia Cosmética’? Explícanos un poco como se desarrolló este proyecto que lo lanzaste, si no me equivoco, hace unos 4 años.
Sí, realmente ‘Inteligencia Cosmética’ es principalmente una síntesis del blog, con un propósito claro que es ayudar a comprar y una estructura más definida, pero cuando me ofrecieron la oportunidad de escribir un libro, siempre fue con ese objetivo, ordenar los conceptos y las dudas sobre las que ya había escrito en el blog y darle un sentido. La verdad es que estoy muy agradecida porque ha funcionado muy bien.
- Además de tu formación y que eres una apasionada del sector cosmético, ¿Cómo lo haces para estar a la última sobre todo lo qué sucede en la industria beauty? ¿Qué tan necesario es esto para un divulgador de contenido?
Al ser una gran entusiasta del sector, muchas veces me encuentro con que la información ‘viene a mi’ quiero decir, que la gente tanto en Instagram como en el mundo 1.0 me suele compartir las noticias más relevantes, o nuevos lanzamientos, porque se acuerdan de mi, cuando las ven, es una de mis partes favoritas de ser divulgadora. También trabajo en la industria cosmética, así que parte de mi trabajo implica estar actualizada con las novedades del sector.
Creo que para un divulgador de contenido mantenerse actualizado y hablar de las últimas tendencias es imprescindible, si publicas sobre un ingrediente de moda, el algoritmo te da mucha más visibilidad, porque el post tiene mejor acogida.
- ¿Sabrías definir qué es un divulgador de contenido y qué impacto tiene en la sociedad? ¿Es el nuevo ‘farmacéutico’, incluso, una figura más profesional para las nuevas generaciones? ¿Cuál es el papel del divulgador ‘beauty’?
En ningún momento un divulgador científico, un divulgador beauty puede llegar a sustituir a un farmacéutico, puesto que la figura del farmacéutico aporta un gran valor a la sociedad como prescriptor, como especialista sanitario, y no se puede llegar a comparar. Y la figura del divulgador de cosmética, o el divulgador beauty, creo que principalmente lo que aporta es, pues esta comunicación un poco más objetiva, que aporta ese conocimiento para que el consumidor sea el que pueda tomar esa decisión de compra de una forma más libremente entendiendo, cómo funciona la piel, entendiendo cómo funciona los cosméticos en tu piel y también cómo funciona la industria.
¿Qué es lo que nos quiere decir el marketing y ser capaces de coger aquello que realmente le interese a cada uno que puede ser algo completamente distinto y que al final tú elijas comprarte un cosmético teniendo este conocimiento, no dejándote llevar por determinados factores, de marketing, incluso de miedo, que no son realmente la función de del marketing. Así que considero que si tienes el conocimiento puedes hacer una mejor elección de compra, puedes aceptar mejor y comprar también de forma más consciente.
- ¿Cuál es tú principal público y cómo intentas ayudarle? Imagino que recibirás muchas consultas de manera diaria…
El público objetivo de caldesnud son consumidores que se interesan por la composición de sus cosméticos, tienen inquietudes científicas y quieren sacar el mejor provecho de sus cosméticos.
- Y para acabar, vamos a tratar algo que inquieta y mucho: la desinformación que corre como la pólvora en las redes sociales, ¿Cómo ayudarías a alguien a diferenciar un buen divulgador de uno malo y qué puede legar a generar un efecto muy parecido en la audiencia que no sabe distinguir si la información que está consumiendo es verídica?
Es una pregunta compleja, pero creo que al final creo que, si buscas información verídica, debes buscar una fuente fiable de información que no se base en opiniones o subjetividades, sino que respalde los argumentos que lanza con estudios científicos y que no hable a lo mejor de un único estudio que ha dicho algo.
Al final, la base de la ciencia es permitirse dudar y compartir esa información en base a muchísimos estudios que respaldan las documentaciones en las que se basa. Muchos funcionamientos científicos y al final todo lo que suena novedoso, o que son afirmaciones como muy sensacionalistas, generalmente en mi caso, creo que se podrían poner en entredicho. Habría que estudiar cada caso, pero al final los mensajes que son más planos, que a lo mejor se hacen menos virales, suelen ser más realistas y más certeros que no un ingrediente de moda que de la noche a la mañana es espectacular, basado en un un único estudio.
Al final la ciencia avanza muy lento y ahí no hay que esperar milagros, sino que hay que entender que existe y estar el mejor provecho de nuestros cosméticos y disfrutar, comprándolos y utilizándolos, que yo realmente es es como más disfruto que es compartiendo y divulgando sobre cosmética.