En nuestro último artículo sobre cómo vender productos de belleza en Amazon, mencionamos cómo el sector había crecido un 6% en 2023, a pesar de las incertidumbres económicas. Este crecimiento constante se espera que continúe, con proyecciones que sitúan al mercado global de belleza en unos 580 mil millones de dólares para 2027. A medida que avanzamos en 2024, vemos que estas tendencias, además de mantenerse, siguen adaptándose a las nuevas expectativas de los consumidores y las innovaciones tecnológicas en Amazon España.

Este año, las ventas en Amazon España muestran aumentos significativos en varias categorías clave, con una expansión significativa en productos específicos que están ganando popularidad entre los consumidores.

La preferencia por productos sostenibles y personalizados continúa siendo un factor importante. Los consumidores buscan productos que cumplan con sus necesidades estéticas y también respeten sus valores personales y el medio ambiente. Amazon ha respondido aumentando la oferta de estos productos y mejorando la experiencia de compra mediante la personalización y el uso de tecnología avanzada.

Siguiendo nuestra discusión anterior, este artículo proporciona una actualización sobre las estrategias clave y las novedades en el sector de belleza en Amazon España para 2024. Analizaremos cómo las marcas pueden utilizar estas tendencias y qué nuevas oportunidades de mercado están emergiendo en el gigante del ecommerce. Te ofreceremos información práctica y directa, basada en los últimos datos y previsiones, para ayudarte a adaptar y optimizar tus estrategias de venta en Amazon.

Tendencias y Novedades en el Sector de Belleza en Amazon

El sector de belleza en Amazon está marcado por una clara inclinación hacia la sostenibilidad y la personalización. Los consumidores demandan cada vez más productos que no solo satisfagan sus necesidades estéticas, sino que también respeten sus valores personales y el medio ambiente. Un ejemplo de productos sostenibles son las cremas faciales con ingredientes orgánicos y empaques reciclables, como los de Lush Cosmetics, que usa envases mínimos y fomenta el reciclaje de sus contenedores.

Además, la personalización se está convirtiendo en una norma en el mercado de belleza. Gracias a la IA, las marcas pueden analizar grandes cantidades de datos de los clientes, como el historial de navegación y las preferencias individuales, para ofrecer recomendaciones de productos altamente personalizadas. Plataformas como Tint utilizan algoritmos de IA para analizar características individuales y proporcionar sugerencias de cosméticos adaptadas a cada usuario. Con este enfoque se consigue mejorar la experiencia de compra y aumentar la satisfacción del cliente.

Esta combinación de sostenibilidad y personalización está redefiniendo cómo los consumidores interactúan con los productos de belleza en Amazon, impulsando tanto la innovación como la lealtad del cliente.

Ranking de categorías y productos más deseados

Este año, algunos productos están mostrando tasas de crecimiento destacadas en Amazon España, reflejando las tendencias emergentes y las preferencias de los consumidores. Veamos el ranking de productos más demandados:[1] 

1. Cuidado del Cabello:
   • Crecimiento de ventas: +44%
     1. Productos destacados: Tratamientos para el cuero cabelludo y productos que promueven el crecimiento del cabello están viendo un auge significativo. Según Statista 2024, marcas como Nioxin y Olaplex han experimentado un aumento en la demanda debido a sus fórmulas enfocadas en la salud del cuero cabelludo y la restauración del cabello
2. Cuidado de la Piel:
   • Crecimiento de ventas: +36%
     1. Productos destacados: Serums y cremas hidratantes son los principales motores de crecimiento en esta categoría. Un informe de Mintel 2024 afirma que los serums con ingredientes activos como vitamina C y ácido hialurónico, de marcas como The Ordinary y La Roche-Posay, están especialmente bien valorados por los consumidores.
3. Cosméticos:
   • Crecimiento de ventas: +28%
     1. Productos destacados: Maquillaje vegano y bases de larga duración están ganando popularidad. Según un informe de Endear, marcas como e.l.f. Cosmetics y Fenty Beauty están a la vanguardia con productos que no solo ofrecen alta calidad, sino que también son sostenibles y éticos.

Estos datos reflejan una clara tendencia hacia la búsqueda de soluciones de belleza que combinan eficacia con responsabilidad social y ambiental. Las marcas que logran alinearse con estas expectativas de los consumidores están viendo un notable aumento en sus ventas y fidelización del cliente.

Estrategias clave a tener en cuenta

Para destacar en 2024, las marcas de belleza en Amazon están implementando estrategias integrales que están mejorando notablemente su visibilidad y optimizando la conversión de ventas:

1. Optimización de listings para SEO: los títulos, descripciones y bulletpoints de los productos tienen que estar optimizados con palabras clave relevantes, con términos como "serum facial de vitamina C" o "champú sin sulfatos", para captar búsquedas específicas de los consumidores. Esto lo podemos conseguir utilizando herramientas como Helium 10 o Jungle Scout para identificar los términos más populares y así aumentar la visibilidad del producto en los resultados de búsqueda de Amazon.
2. Publicidad dentro de Amazon: utilizar Amazon PPC (Pay-Per-Click) para promover productos directamente en la plataforma. Las campañas de Sponsored Products, Sponsored Brands y Sponsored Display son esenciales para mantener la visibilidad en un mercado tan competitivo.
3. Publicidad fuera de Amazon: implementar campañas en redes sociales y Google Ads para dirigir tráfico hacia las páginas de productos en Amazon. También colaborar con influencers en Instagram y TikTok para alcanzar una audiencia más amplia y específica.
4. Adaptación a temporadas de alta demanda: es importante planificar estrategias promocionales para eventos de alta demanda como el Black Friday, Cyber Monday y Prime Day. Ofrecer descuentos, promociones y paquetes especiales puede atraer a más compradores durante estos períodos. Por ejemplo, se puede preparar un paquete especial de cuidado de la piel con un descuento exclusivo para Prime Day, promovido a través de una campaña de Sponsored Products y una serie de publicaciones en redes sociales.
5. Gestión de reseñas y atención al cliente: mantener una alta calificación de reseñas es crucial. Responder rápidamente a las reseñas negativas y ofrecer soluciones puede mejorar la percepción del producto y la marca. Además, incentivar a los clientes satisfechos a dejar reseñas positivas puede aumentar la confianza de futuros compradores. Por ejemplo, enviar un correo electrónico post-compra solicitando una reseña y ofreciendo un descuento en la próxima compra como agradecimiento.

Triunfar en Amazon con las nuevas tendencias

Adaptarse a la sostenibilidad y personalización es fundamental para las marcas que buscan triunfar en Amazon. Para alinearse con estas tendencias y atraer a un mayor número de consumidores, así como fidelizar a los clientes actuales, recomendamos:

1. Incorporación de ingredientes sostenibles: utilizar ingredientes naturales y orgánicos atrae a los consumidores conscientes del medio ambiente. Ingredientes como el aceite de argán, aloe vera orgánico y manteca de karité sostenible son altamente valorados. Según Mintel, marcas como Weleda y Burt's Bees han destacado por sus formulaciones ecológicas y empaques reciclables, lo que ha incrementado su popularidad entre los consumidores conscientes
2. Opciones de personalización: ofrecer productos que se puedan adaptar según las necesidades individuales del cliente, como opciones de personalización de ingredientes, fragancias o fórmulas específicas para diferentes tipos de piel y cabello. Sumándose a esta personalización se encuentra Function of Beauty, un proveedor de belleza que permite a los clientes crear champús y acondicionadores personalizados basados en un cuestionario detallado sobre sus preferencias y necesidades capilares.
3. Transparencia y ética en la producción: las marcas deben ser transparentes sobre sus procesos de producción y prácticas laborales. Los consumidores valoran las marcas que demuestran un compromiso con la ética y la sostenibilidad. The Body Shop es conocida por su política de comercio justo y su transparencia en cuanto a la procedencia de sus ingredientes, lo que ha fortalecido su base de clientes leales.
4. Experiencias de compra personalizadas: utilizar tecnologías como la inteligencia artificial para ofrecer recomendaciones personalizadas puede mejorar significativamente la experiencia de compra. Esto incluye análisis de comportamiento de compra y preferencias personales. L'Oréal por ejemplo, utiliza algoritmos de IA para recomendar productos de cuidado de la piel basados en las condiciones de la piel del usuario, sus preferencias y comportamientos de compra anteriores.
5. Marketing educativo y relacional: implementar campañas de marketing utilizando vídeos en plataformas como Instagram y TikTok donde dermatólogos e influencers expliquen los beneficios de usar productos orgánicos y personalizables puede ser una buena manera de educar a los consumidores sobre los beneficios de los ingredientes sostenibles y las prácticas éticas.

Nuevas oportunidades para seguir creciendo en Amazon

Los vendedores de belleza en Amazon tienen la oportunidad de capitalizar nuevas categorías que están ganando popularidad. Las marcas deben estar atentas a estas oportunidades emergentes para mantenerse competitivas y seguir creciendo.

Cuidado masculino: el mercado de productos de cuidado personal para hombres está en expansión. La demanda de productos como cremas faciales, aceites para barba y productos de cuidado capilar masculino está aumentando significativamente. Marcas como Bulldog Skincare y Bevel han visto un incremento en sus ventas al enfocarse en necesidades específicas del cuidado masculino. Según Euromonitor, el mercado de productos de belleza y cuidado personal masculino crecerá a una tasa anual compuesta del 6% hasta finales de 2024.

Bienestar holístico: productos que combinan el cuidado personal con beneficios para la salud mental y el bienestar general están ganando tracción. Esto incluye aceites esenciales, productos de aromaterapia y suplementos para el cuidado de la piel. Marcas como Neom Organics y This Works están liderando en esta categoría, ofreciendo productos que promueven el bienestar integral. Según Mintel, el mercado de bienestar holístico está proyectado a crecer exponencialmente, impulsado por la demanda de experiencias de autocuidado más completas.

Tecnología y dispositivos de belleza: la integración de tecnología en productos de belleza, como dispositivos de limpieza facial y herramientas de diagnóstico de la piel, está revolucionando el mercado. Foreo y NuFACE son ejemplos de marcas que han introducido con éxito dispositivos tecnológicos en sus líneas de productos, mejorando la experiencia del usuario y ofreciendo resultados profesionales en casa. Allied Market Research revela que el mercado de dispositivos de belleza está proyectado a crecer a una tasa del 19.3% anual hasta 2025.

Productos de belleza limpia y verde: la demanda de productos de belleza "limpia" que eviten químicos dañinos y utilicen ingredientes naturales sigue en aumento. Marcas como Ilia Beauty y RMS Beauty están destacando en este ámbito al ofrecer productos libres de tóxicos y empaques sostenibles. Según Grand View Research, se espera que este año el mercado global de productos de belleza limpia alcance los 22 mil millones de dólares.

El mercado de belleza en Amazon ofrece importantes oportunidades para las marcas que se adapten a las tendencias emergentes de sostenibilidad y personalización. Las categorías de cuidado del cabello, cuidado de la piel y cosméticos muestran un crecimiento significativo, impulsadas por la demanda de productos que se alinean con los valores personales y ambientales de los consumidores. Optimizar listados para SEO, invertir en publicidad, y aprovechar eventos de alta demanda son estrategias clave para destacar. Además, explorar nuevas categorías como el cuidado masculino y el bienestar holístico puede diversificar las ofertas y mantener el crecimiento.