El contenido que se encuentra en TikTok es increíblemente variable y diverso. Quizás por ello, se ha convertido en la red social que más ha crecido. Se popularizó en la pandemia, especialmente, entre los adolescentes, y mientras que los jóvenes se mantenían escépticos y parecía que no iban a caer en sus redes, finalmente, sí, han caído. Esta red social que únicamente muestra videos (aunque ahora también ha copiado los stories de Instagram) ha conseguido también atraer a marcas porque el perfil que ha decidido instalar esta aplicación en sus dispositivos ha cambiado en los últimos dos años. En España, a fecha de 2020, ya habían 8.8 millones de usuarios activos, de los cuáles el 41% de los usuarios tienen entre 16 y 25 años, y pasan aproximadamente unos 43 minutos diarios y abren la app unas 7 veces al día, de acuerdo a un estudio realizado por Qustodio. Y esto, es algo, que las marcas de bellezas saben.
Tal y como se recoge en ‘Fashion Network’, Launchmetrics ha realizado un estudio que elabora un exhaustivo análisis de más de 700 marcas de cosméticos y fragancias durante los 6 primeros meses del año con el objetivo de detectar las tendencias existentes en la industria y las mejores prácticas que se han empleado en cada una de las plataformas. En dicho estudio, se afirma que Instagram es la red social que genera mayor impacto, todavía, pero Duoyin, Weibo o TikTok logra un crecimiento en doble dígito. Esta última, es por la que más apuestan las marcas ‘beauty’, básicamente, el incremento de dichas compañías se ha incrementado un 176% respecto al mismo periodo del año anterior.
Una de las razones para posicionarse y apostar por TikTok, es que las grandes compañías saben que sus futuros compradores están ahí, y ya pueden empezar a fidelizar y captar nuevos leads. Además, les ayudan a aumentar el reconocimiento de marca y la afinidad por sus productos. Otro factor importantes el gran altavoz que supone ser viral en TikTok: en esta red social las marcas pueden hacer llegar su mensaje a gran escala con muy pocos recursos y sus efectos se traducen rápidamente en ventas. Cuando un producto se hace viral en TikTok, se agota.
Apostar por TikTok ayuda a la marca a posicionarse como una marca inclusiva, diversa y fresca, por lo que esta red social despierta entre sus usuarios, por ello, es importante utilizar TikTok para hacer Branding Corporativo, mostrando el lado más humano de la empresa, como por ejemplo haciendo vídeos donde los protagonistas son los trabajadores de la empresa. Clarins, Guerlain y Gucci triunfan en TikTok con una media de casi medio millón de visualizaciones e interacciones por publicación.
El ‘Barometro redes sociales: Sector de Belleza’ presentado en 2022 por Rebold ha señalado que las marcas de belleza apuestan en las redes sociales por mostrar contenido relacionado con el skincare, las fragancias y el make-up. En cuanto al público más fiel que las marcas beauty encuentran en las redes sociales son las mujeres de 35 a 54 años, de clase media alta (suponen un 56% de sus ventas), aunque comparten mayor afinidad con las mujeres de 16 a 24 años. Alguno de los datos que nos aportan el estudio es que los influencers son el factor clave en redes sociales para las firmas del sector de la belleza y que las marcas internacionales ponen el foco en el mercado chino.